FAQ 维基链火币网代码– 安全知识

如何备份Cobo金库以防丢失或被盗窃?

初次使用Cobo金库时,您会被强制存储一套24个单词的助记词。您也可以选择导入其他钱包生成的12/28/24个单词的助记词。如果您的Cobo金库丢失,损坏或被盗,您可以在另外一台Cobo金库或其他任何支持BIP32/39/44协议的钱包,导入助记词恢复您的资产。

如果我忘记密码了,我的资产还在吗?

Cobo服务器不会存储您的密码。如果您遗忘了密码,您可以使用助记词来恢复您的资产并进行密码重置。

什么情况下,我的资产会被盗窃?

不可能。您如果完全一人掌握您的移动设备(热端)和Cobo金库(冷端),其他人无法获得任何您的数字资产信息。因此,Cobo金库几乎是不可破解的。如要破解Cobo金库,只有两种可能:第一种,Cobo金库已经导入钱包,黑客需要盗走您的Cobo金库并且知道您的密码;第二种,助记词泄露。如果黑客想要拆开Cobo金库,会触发防拆机制,安全芯片内的私钥和数据会被自动擦除。如果黑客想要暴力破解(穷举)密码来获得您的资产,一旦连续输入12次错误密码,系统会要求使用助记词进行密码重置,否则设备将会被永久锁死。

如何确保我的Cobo金库在收到前没有被攻击过?

有两种验证方法:1. 收到Cobo金库后,检查防拆贴纸是否完整;2. Cobo金库首次开机后,您会被要求进行官网验证(可跳过,进入钱包后再验证),此步骤可确保您的设备在运输过程中未被攻击。

如果有人获得了我的助记词,我的资产会丢吗?

会的。任何人获得了您的助记词都可以在另一台Cobo金库或其他支持BIP32/39/44协议的钱包内恢复您的资产。建议您使用Cobo金库的“密语”功能为您的资产增加一道安全防护,偷盗者需要同时知道您的助记词和“密语”才能获得您“隐藏钱包”内的资产。

如果Cobo金库损坏或丢失了怎么办?

如果您的Cobo金库损坏或丢失了,您可以在另一台Cobo金库或其他支持BIP32/39/44协议的钱包内导入助记词进行资产恢复。

Cobo金库如何防止恶意攻击?

首先,任何想要拆开Cobo金库的操作都会触发自毁机制,安全芯片会擦除私钥和数据。其次,Cobo金库对外的所有接口只有一个TF卡槽,任何开机权限和第三方软件的安装都是不被识别的,以防恶意软件的安装。最后,自检系统能够确保软件未被篡改。

如果同步Cobo金库的移动端损坏、丢失或被盗窃怎么办?

同步Cobo金库的移动端如遇损坏、丢失或被盗窃等情况,他人可能会获取您的资产余额以及地址信息,但是您的资产绝对是安全的,因为私钥信息始终存储在金库的安全芯片内。您可以在另外一台移动设备上安装Cobo金库App,重新同步金库进行资产管理即可。

如果助记词丢失或被盗窃怎么办?

当您意识到助记词丢失或被盗窃后,请马上将您的资产转到新钱包地址。助记词为你数字资产的唯一备份,任何人获取您的助记词都可以获取您的数字资产。同样,助记词丢失相当于您的资产丢失。因此,如助记词和Cobo金库同时遗失,您的资产将无法找回。

Cobo金库比使用USB驱动的硬件钱包更安全吗?

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USB驱动插入电脑后,电脑可能获取USB驱动器上的所有信息从而暴露私钥。Cobo金库内的私钥永不离开加密芯片,因为Cobo金库不连接任何热端设备,从而限制了被攻击的可能性。

Cobo金库比PC端的加密钱包更安全吗?

PC端加密钱包在解密信息时,可能暴露私钥,黑客可以通过恶意软件或病毒获取用户私钥。

需要额外的移动端App配合Cobo金库使用吗?

是的,您需要下载官网Cobo Vault移动端App,与Cobo金库配合使用。

如果还有其他问题,我可以联系谁?

发送邮件至support@cobo.com,或者通过工单系统向我们提交工单,我们收到后会尽快给您回复。

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